特定商取引法に基づく表示
特定商取引に関する法律に基づき、セントラル浄水サービス「SUIPURE」に関する事項を以下のとおり表示します。
01事業者情報
- 販売事業者
株式会社ソライフ
- 運営責任者
代表取締役 秀 征真
- 所在地
愛知県名古屋市中区栄5-11-35 1303号
- 電話番号
- メールアドレス
- 営業時間
9:00〜18:00
- 定休日
土曜日・日曜日
※緊急時は、営業時間外・定休日でも可能な範囲で対応いたします。
02販売価格
- 月額料金
- SUIPUREプラン
- 月額 3,980円(税込)
- SUIPURE+NanoLuxe(ナノリュクス)プラン
- 月額 5,480円(税込)
- 初期費用
- 導入費
- 109,800円(税込)
- 標準工事費
- 71,500円(税込)
- 合計
- 181,300円(税込)
※NanoLuxe(ナノリュクス)付きプランも、標準の初期費用は同額です。
- オプション
- 本体カバー(ご希望の方のみ)
- 37,500円(税込)
03商品代金以外の必要料金
- 追加工事費
次のような作業が必要となる場合は、別途費用が発生する場合があります。
- 標準工事の範囲を超える工事
- 特殊な配管工事
- 斫り(はつり)
- タイル・外構等の施工・復旧
- その他特殊な作業
※追加費用が発生する場合は、原則として施工前に内容と金額をご説明し、お客様のご了承を得たうえで実施します。
- 振込手数料
銀行振込でお支払いいただく場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
04お支払い方法・お支払い時期
- お支払い方法
- 初期費用
- クレジットカード または 銀行振込
- 月額料金
- クレジットカード決済のみ
- 初期費用のお支払い時期
施工前にお支払いいただきます。お支払いを確認したのち、施工いたします。
- 月額料金の発生・決済日
月額料金は、設置した月の翌月から発生します。
毎月の決済日は、クレジットカード決済(Stripe)にご登録いただいた日を基準とします。
05サービスの提供時期・内容
- 提供時期
初期費用のお支払い確認後、通常2〜3週間程度を目安として施工します。
※施工地域・工事内容・天候・部材の供給状況・予約状況等により、前後する場合があります。
- 機器の所有権
SUIPURE本体の所有権は株式会社ソライフに帰属し、契約期間中、お客様へ貸与いたします。
- メンテナンス
年1回を目安として、カートリッジ交換および点検を行います。この費用は月額料金に含まれます。
- 故障時の対応
契約期間中に通常使用の範囲で発生したSUIPURE本体の故障については、株式会社ソライフの負担で修理または交換します。
ただし、次に起因する故障は対象外となります。
- お客様の故意または過失
- 第三者による破損
- 天災等
- 当社の承諾なく行われた改造または移設
- 対応エリア
九州・東海・関東(北海道・沖縄は対応しておりません)
※地域や施工条件によっては、対応エリア内でもご対応できない場合があります。
06返品・キャンセル
- 施工日の確定前
お客様のご都合により、お申し込みをキャンセルいただけます。
- 施工日の確定後から施工前まで
お申し込みのキャンセルは可能です。
ただし、当該お申し込みのためにすでに発生している費用がある場合は、その実費をご負担いただく場合があります。
- すでに発注した専用部材
- 特殊工事の手配
- その他、キャンセル時点ですでに発生している費用
※一律のキャンセル料は設けておりません。
- 施工完了後
お申し込みのキャンセルの対象外となります。
ご契約後の解約については、「契約期間・解約」の条件が適用されます。
60日間返金保証は、「60日間返金保証」に定める保証条件(残留塩素の低減が確認できない場合)を満たした場合にのみ適用されます。
07契約期間・解約
- 契約期間
最低利用期間はありません。
- 解約のお申し出
解約をご希望の場合は、解約希望月の前月末日までにご連絡ください。
※例:12月末で解約する場合は、11月30日までにご連絡ください。
- 解約のご連絡方法
- 電話
- メール
- 公式LINE
- 最終月の月額料金
日割り計算は行いません。
- 解約金・違約金
ありません。
- 撤去
通常の撤去作業の費用は当社が負担します。
※斫り(はつり)・タイル・外構・特殊施工部分の復旧など、通常の撤去作業を超える作業が必要となる場合は、別途実費をご負担いただく場合があります。
0860日間返金保証
- 保証の内容
設置日から60日以内に、SUIPUREによる残留塩素の低減が確認できない場合は、返金保証の対象となります。
※単なるお客様のご都合や、使用感・味・体感などの主観的な理由による返金ではありません。
- 返金の対象
- 導入費
- 標準工事費
- お支払い済みの月額料金